Strefa Eksperta

Ewidencja substancji kontrolowanych

Wszyscy przedsiębiorcy, którzy używają na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej substancje zubożające warstwę ozonową zobowiązani zostali prawnie do prowadzenia ewidencji tych substancji oraz przekazywania związanych z tym danych do wyspecjalizowanej jednostki. Obowiązek ewidencjonowania substancji kontrolowanych reguluje art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 20 kwietnia 2004 r. o substancjach zubożających warstwę ozonową (Dz. U. 2004. 121. 1263 […]

Świadectwo kwalifikacji

Świadectwo kwalifikacji jest niezbędne każdej osobie dokonującej napraw, demontażu, odzysku substancji kontrolowanych, recyklingu lub/i regeneracji substancji kontrolowanych, a także obsługi technicznej urządzeń i instalacji chłodniczych zawierających substancje kontrolowane oraz tym osobom, które zajmują się obrotem substancjami kontrolowanymi. Podstawa prawna Świadectwo kwalifikacji wydane na podstawie rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 16 sierpnia 2004 r. w sprawie […]

AC Smart Premium – podstawowe zasady instalacji urządzenia

AC Smart Premium to centralny kontroler systemów klimatyzacji i wentylacji, który instalowany jest w miejscu zarządzania obiektem. Sterownik służy do monitorowania lub obsługi za pomocą ekranu dotykowego jednostek wewnętrznych, wentylatorów, elementów DI/DO, zestawów DOKIT, systemów AWHP oraz AHU, maksymalnie w 128 pomieszczeniach. Kontroler łączy się z interfejsem PI485 i wykorzystuje moduł RS 485 do komunikacji […]

Podstawowe zasady instalacji sterownika AC Smart II

Sterowniki centralne umożliwiają bardziej komfortową i wygodną kontrolę takich funkcji klimatyzacji, jak: chłodzenie, grzanie, wentylacja, monitoring pracy całych układów oraz konkretnych urządzeń każdego z osobna. Jednym z zaawansowanych sterowników centralnych jest AC Smart II. Sterownik AC Smart II może zarządzać maksymalnie 64 jednostkami wewnętrznymi w jednym obszarze zarówno w sposób indywidualny, jak i zintegrowany. Za […]

Klimatyzacja w bloku a w domu jednorodzinnym

Specyfika i parametry budynków mieszkalnych oraz domów jednorodzinnych w istotny sposób warunkują możliwości w kwestii montażu i wyboru konkretnego typu klimatyzatora. Na jakie zatem zagadnienia należy zwrócić szczególną uwagę w obu przypadkach? Klimatyzacja w mieszkaniu Zasadniczą kwestią w przypadku instalacji systemu klimatyzacji w mieszkaniu jest wystąpienie do wspólnoty mieszkaniowej z wnioskiem o zgodę na montaż […]

Proces odzysku czynnika chłodniczego z instalacji – praktyczne porady

Niezależnie od tego, jakiej marki jest urządzenie, zasady użytkowania stacji odzysku czynników chłodniczych są takie same za każdym razem. Podczas całego procesu najważniejszą kwestią pozostaje prawidłowa obsługa stacji odzysku tak, aby sprawnie i bezpiecznie dokonać całej operacji oraz nie doprowadzić do uszkodzenia sprzętu. Aby przeprowadzić proces odzysku czynnika chłodniczego z instalacji, należy posiadać minimalne wyposażenie […]

Pytania do eksperta

Witam serdecznie ! Proszę o informację gdzie na tabliczce znamionowej jedn.wewn.klimatyzatora znajduje się rok produkcji lub jak go odczytać za informację serdecznie z góry dziękuję !

sie 30, 2016

Witam,

Data produkcji to trzy pierwsze cyfry numeru seryjnego. 310KAPB00024 310…. Pierwsza cyfra to ostatnia cyfra roku produkcji – tym przypadku 2013, (numer urządzenia wyprodukowanego w 2003 roku również zaczynał się od cyfry 3, ale były wówczas inne modele agregatów) Druga i trzecia cyfra to miesiąc produkcji – w tym przypadku 10 – październik Dla urządzenia wyprodukowanego w maju 2015 – początek numeru seryjnego będzie 505….

Z poważaniem
Zespół wsparcia technicznego LG Electronics Polska

Witam serdecznie, niecały miesiąc temu zamontowano nam w mieszkaniu w bloku klimatyzator split, model Basic V E09EM 2,5kW. Mieszkanie mamy małe (całość 36 m2, ale pomieszczenie do chłodzenia to 22 m2), więc wybór padł na moc 2,5 kW. Przez jakiś czas wszystko działało bez zarzutu, jednak po odpaleniu klimy po kilku dniach nieużywania zauważyliśmy, że nie zbierają się skropliny (mamy wiaderko na balkonie i nie widać, żeby były one wytwarzane). Ponadto nawet przy nastawieniu 18 st.C nie odczuwamy, aby powietrze wydmuchiwane z jedn. wew. było zimne… mamy wręcz odczucie, że klima nie chłodzi tak sprawnie, jak to miało miejsce tuż po zamontowaniu. Wcześniej nawet przy ustawieniu 22-23 st. czuć było zimne podmuchy na karku i goście narzekali, że im wieje zimnem:) ponadto kilka razu zauważyliśmy, że nawiew „pluje” kropelkami – czuć było pojedyncze krople wyrzucane przez nawiew… Bardzo proszę o pomoc w tej kwestii, z góry dziękuję! Pozdrawiam! Katarzyna

lip 15, 2016

Dzień dobry, jeżeli klimatyzator nie chłodzi, ale nie wyświetla też żadnego kodu błędu to najprawdopodobniej nastąpił wyciek czynnika chłodniczego, dlatego proponowałbym zgłosić się do instalatora który montował Pani to urządzenie w celu sprawdzenia szczelności instalacji freonowej. z poważaniem Zespół wsparcia technicznego LG Electronics Polska

Co oznacza błąd CH 36?

lip 4, 2016

Dzień dobry

CH 36 oznacza zbyt mała różnica cisnienia wysokiego do niskiego, zbyt mały spręż. Sprawdzić ilość czynnika w układzie, stan wymienników parownika i skraplacza.

Zespół wsparcia technicznego LG Electronics Polska

Dzień dobry, mam pytanie dotyczące obsługi i zużycia energii przez klimatyzatory. Czy lepiej jest włączyć i zostawić właczony na stałym poziomie gdy np nie ma nas w domu czy włączać i wyłączać doraźnie wg potrzeb? Co jest tańsze? Pozdrawiam

lip 1, 2016

Dzień dobry, niestety na to pytanie nie ma jednoznacznej odpowiedzi, gdyż wszystko zależy od wielu czynników między innymi takich jak różnica temperatur wewnętrznej i zewnętrznej, czas nieobecności użytkownika w pomieszczeniu itd. Na naszej stronie znajdzie Pani na pewno wiele przydatnych artykułów i komentarzy, w jaki sposób należy prawidłowo używać klimatyzacji, a który sposób jest bardziej ekonomiczny to już trzeba będzie zaobserwować indywidualnie w zależności od warunków lokalnych.

Z poważaniem
Zespół wsparcia technicznego LG Electronics Polska

Czy klimatyzacje LG Duluxe można ustawić na 2 stopnie celciusza

lip 1, 2016

Dzień dobry, zakres możliwych nastaw temperatur to od 18°C do 30°C w chłodzeniu oraz od 16° do 30°C w grzaniu Z poważaniem Zespół wsparcia technicznego LG Electronics Polska

Wiram serdecznie, Potrzebuje wsparcia profesjonalnego experta. Zakupiliśmy klimatyzator lg artcool stylist. Po wprowadzeniu na nowe mieszkanie, wyczyszczenie sprzetu i krotkim czasie użytkowania zaobserwowalismy, że skrzypi przy zamykaniu się i jakby nie chciała zatrzasnac/zamknąć się zupełnie w prawym górnym rogu? Nie wiem czy prowadnice po którym cześć klimatyzatora sje wysuwa i wsuwa przy włączanie wylaczaniu powinna być posmarowalam jakimś specjalnym smarem i właśnie ten smar został wyczyszczony czy coś innego może być powodem blokującym zupełne zaśnięcie się jednostki wewnętrznej? Czy można sobie z tym poradzić samemu czy lepiej wezwać serwis by się temu przyglądnal? Pozdrawiam serdecznie i z góry dziękuję bardzo za fachowa pomoc

cze 23, 2016

Dzień dobry,

Bez przeprowadzenia wizji lokalnej ciężko będzie się wypowiedzieć, ale na pewno nie jest to kwestia jakiegoś specjalnego smaru, być może prowadnica która się wysuwa i chowa przy zamykaniu/otwieraniu przeskoczyła o jeden ząbek i stąd to niedomykanie. Proszę spróbować delikatnie docisnąć narożnik który się nie domyka ( w trakcie zamykania ), a jeżeli to nie pomoże, to należało by się zgłosić do instalatora który Państwu montował / przenosił to urządzenie.

Z poważaniem
Zespół wsparcia technicznego LG Electronics Polska

Klauzula informacyjna dotycząca przetwarzania danych osobowych instalatorów

Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) informujemy, że:

Administratorem Państwa danych osobowych jest LG Electronics Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (02-675) przy ul. Wołoskiej 22. W razie wątpliwości związanych z przetwarzaniem
dotyczących Państwa danych możliwy jest kontakt z powołanym przez Administratora Inspektorem Ochrony Danych pod adresem dpo-eu@lge.com lub iodo@lge.pl bądź pisemnie na adres Administratora.
Państwa dane osobowe będą przetwarzane:
a) w celu organizacji i przeprowadzenia szkolenia, w tym wystawienia certyfikatów uczestnictwa, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, gdzie prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest doskonalenie kwalifikacji zawodowych instalatorów produktów oferowanych przez Administratora,
b) w celu dochodzenia i obrony przed ewentualnymi roszczeniami związanymi z prowadzonym szkoleniem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
c) w celu promocji działalności Administratora poprzez wysyłkę newslettera drogą mailową, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, tj. zgody instalatora,
d) w celu ułatwienia potencjalnym klientom kontaktu z instalatorami poprzez zamieszczenie ich danych na stronie internetowej Administratora – wyłącznie pod warunkiem wyrażenia przez instalatora zgody na takiej działanie, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.
Odbiorcami Państwa danych osobowych mogą być:
a) Firmy prowadzące działania marketingowe (w razie wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera),
b) Firmy świadczące usługi lub dostarczające rozwiązania informatyczne (służące przechowywaniu danych instalatorów).
Państwa dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny dla przeprowadzenia szkolenia i wystawienia certyfikatu uczestnictwa. Po tym dane zostaną usunięte, za wyjątkiem danych przetwarzanych w celach wskazanych w ust. 2 lit. c) oraz d) (do wycofania zgody).
W graniach wskazanych w RODO przysługuje Państwu:
a) prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
b) prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
c) prawo do usunięcia danych osobowych,
d) prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
e) prawo do przenoszenia danych – jeśli podstawą prawną ich przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a lub art. 9 ust. 2 lit. a RODO) lub umowa (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
f) prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych, gdy stanowi ona podstawę przetwarzania danych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), przy czym nie ma to wpływu na przetwarzanie przed terminem cofnięcia,
g) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych osobowych – jeśli podstawą
prawną ich przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Jeśli uznają Państwo, że przetwarzanie danych osobowych Państwa dotyczących narusza przepisy RODO, przysługuje Państwu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do udziału w szkoleniu.
Uwzględniając strukturę administratora oraz jego podporządkowanie organizacyjne w związku z przynależnością do grupy LG, Państwa dane mogą być przekazywane do znajdującej się w Korei Południowej centrali LG, tj. poza Europejski Obszar Gospodarczy. Odbywa się to zgodnie z art. 45 ust. 1 RODO.
Państwa dane nie będą przedmiotem zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania.